La convergencia de la comunicación interna y TikTok puede provocar, sí provocar aprendizaje y crecimiento.
Si tu empresa fuera un edificio, la comunicación interna es el cimiento que soporta las paredes, los ladrillos y las columnas de ese gran edificio.
Por eso es vital construir un cimiento fuerte que sirva de apoyo a todo el edificio, pues aún en los tiempos de crisis estará en pie.
Hay que construir ese cimiento pensando en el edificio que lo conforma: los líderes, los colaboradores, la empresa.
¿Qué necesita una estrategia de comunicación interna?
Para crear una estrategia de comunicación interna, debes tomar en cuenta los siguientes factores estrella:
-¿Qué es importante comunicar para ti?
-¿Quién eres como empresa?
-¿Quiénes son tus colaboradores?
Una vez respondidas las preguntas anteriores, podemos empezar a buscar los medios y herramientas de comunicación adecuados a ti.
Hablemos de TikTok ¿Qué es?
Tik Tok es una red social, fusionada con la aplicación Musical.ly, que salió a la luz en 2017 para brillar en las pantallas de miles de usuarios alrededor del mundo. El año pasado TikTok alcanzó 1,000 millones de usuarios activos mensuales.
Para entender parte de su éxito, podemos describir TikTok en los siguientes puntos:
- Tik tok usa un algoritmo basado en los intereses de los usuarios para recomendar contenido.
- El contenido de TikTok son videos cortos que van apareciendo en la pantalla y son seleccionados por el usuario deslizando hacia arriba o hacia abajo.
- Cualquier persona puede ser creador de contenido, no hay restricciones.
- Los videos son instantáneos y van cambiando día con día. Si un contenido te interesa debes guardarlo o seguir al creador para no perderlo.
¿Usar TikTok para la comunicación interna?
Lo que puede marcar la diferencia en tu comunicación interna es reaccionar ante la flexibilidad de los cambios constantes de internet, pues, aunque pareciera que TikTok es una red social para producir y consumir entretenimiento, puedes disfrutar de la versatilidad que ofrece como red social en todo su esplendor.
La utilidad de esta plataforma es el formato de sus contenidos y las posibilidades que brinda para comunicar de manera atractiva, así en TikTok puedes hacer comunicación interna de esta forma:
- Creando videos rápidos, cortos y diversos: No tienes que pasarte horas planeando contenido, tampoco tus colaboradores se pasarán horas viendo el contenido de comunicación interna.
- Haciendo más con menos: No necesitas un gran presupuesto para crear contenidos de comunicación interna que deleiten mientras enseñan.
- Ofreciendo variedad: Puedes hablar de muchos temas, con diferentes protagonistas (los líderes, los colaboradores, los clientes), y usar diferentes estilos de video (transiciones, música, animaciones, etc).
Errores que debes evitar cuando haces comunicación interna en TikTok:
- Sobrepensar demasiado los TikToks: La propia plataforma invita a la improvisación y a seguir las tendencias, recuerda que el momento solo dura unos segundos.
- Clavarse en el presupuesto: Si bien puedes hacer cosas bien elaboradas de la mano de grandes profesionales, la mayoría de los creadores de contenido en TikTok no son expertos, solo necesitan una idea, un celular y un aro de luz.
- No estar actualizado en las tendencias: Las tendencias son un arma de doble filo, hay que ser prudentes cuando las usamos; sin embargo, son las principales referencias para planear tu contenido.
Algunos ejemplos de lo que puedes hacer
- Armar retos en los que participen todos los colaboradores
- Humanizar a los directivos o líderes
- Hacer tutoriales o guías entretenidas
- Crear contenido fácil de entender sobre tu empresa
- Compartir noticias de la empresa
HDB diseña la comunicación interna siendo fieles a lo que somos como empresa, el objetivo es expresar esa fidelidad sin llegar a la monotonía y acercándonos a las tierras de las ideas creativas, diferentes, disruptivas y únicas..