Probablemente ya hayas escuchado un millón de excusas de por qué las personas no comienzan o no completan sus cursos de capacitación. Facilitar el aprendizaje no es un deporte de espectadores, un capacitador eficaz debe adaptarse continuamente a sus colaboradores para lograr que todos y todas participen.
Samsung soñaba con promotores apasionados por la marca, que dominaran los beneficios y características de los productos. Ante este reto, HDB se dio a la tarea de crear un concepto que permitiera ofrecer una experiencia de capacitación innovadora y fácilmente replicable en diferentes ciudades del país, así es como surge el Samsung Regional Training.
¿Cómo hacer una capacitación exitosa?
No todo tiene que ser aburrido. Para mejorar la entrega de nuestro contenido menos emocionante, es necesario comprender qué es lo que hace a una capacitación divertida y atractiva. Lo más importante es elaborar una historia que enganche a los participantes y los mantenga comprometidos. Ésta ayudará a proporcionar contexto al aprendizaje y será eficaz para reforzar los puntos centrales.
Los factores clave para generar una buena historia son las experiencias personales, la imaginación y la creatividad, que no sólo permiten traer ejemplos de la vida real, sino que también pueden inspirarse en novelas y películas para una experiencia más entretenida.
Los juegos y dinámicas, sin duda, son la forma más efectiva de fomentar la creatividad y mejorar las habilidades de resolución de problemas y el pensamiento crítico. Particularmente, entre las nuevas generaciones, los juegos interactivos son el método preferido para favorecer un aprendizaje visual, auditivo y kinestésico.
¿Cómo logramos el éxito con la capacitación de Samsung?
El Samsung Regional Training contribuyó a generar actividades sumamente atractivas en la que los equipos pudieron sacar a relucir sus habilidades y trabajar en equipo:
- UP #HappyMañanitas: Dinámica de 10 minutos, guiada por el DJ, para salir un poco de la rutina, levantarse y bailar. Ponerse en movimiento y sentir el ritmo de la música ayuda a prepararse para un día lleno de experiencias de aprendizaje.
- Escucha, aprieta y gana: Los participantes pasan a través de obstáculos con un equipo Samsung, con el que deben ir cantando y evitar que se caiga; con ello se busca demostrar la resistencia de los celulares a condiciones extremas. Hay que apresurarse a contestar las preguntas, ganar y colocarse en el top de ganadores.
- Suma energía: Esta trivia permite demostrar el aprendizaje y la habilidad respecto al más reciente producto de Samsung. Un juego en el que se deben encestar pelotas mientras se contestan las preguntas; entre más aciertos, más rápido se puede acumular puntos y llegar al 100% de batería.
- Enigma room: Dinámica dirigida a superar obstáculos utilizando la destreza y el dominio de la tecnología Samsung y a resaltar la calidad de la cámara en modo nocturno y la excelente calidad de las fotografías. El primer equipo en resolver el acertijo es el ganador, por lo que esta experiencia está cargada de adrenalina, diversión y pensamiento ágil.
- Color Boom: El objetivo del juego es que los promotores aprendan a compartir los beneficios de la tecnología de Samsung para temas de precisión, calidad y detalles de las pantallas. Los participantes arrojan pintura para dar color a un lienzo blanco de tela que simula ser la pantalla de un dispositivo Samsung.
El Desafío Samsung no sólo logró que los promotores se divirtieran, sino que fomentó el trabajo y la unidad entre los equipos, mejorando su engagement con la marca y el conocimiento para compartir. De igual manera, los incentivos dados a los equipos ganadores ayudaron a que los promotores se sintieran más motivados, comprometidos y reconocidos.
Para nosotros, la creatividad es el eje central para idear las herramientas necesarias para tener éxito. Deja volar la imaginación, HDB te ayudará a formular el concepto innovador que necesitas en tus capacitaciones.