¿Puedes etiquetar a Taco Bell?

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Comunicación

Una pregunta irrelevante, sin embargo miles de usuarios en Facebook han tratado de etiquetar sin éxito a la cadena de comida Tex-mex desde el martes 12 de octubre.

Empezó con unos cuantos y de pronto se hizo tendencia en la plataforma intentar etiquetar a Taco Bell.

Todo parece indicar que la página oficial desactivo esta función lo cual imposibilitó que usuarios la mencionen en comentarios o publicaciones.

Este suceso provocó que Taco Bell fuera tendencia en Facebook y Twitter, también posicionó el asunto en las sugerencias de los buscadores de Google, aumentando así su popularidad y branding.

Imagina que un día normal estás trabajando en las oficinas de Taco Bell en Irvine California, y te das cuenta de que tu empresa está siendo mencionada, de una manera no negativa, en miles de publicaciones por usuarios en Facebook, por solo haber desactivado las etiquetas,  como una ventana abierta que da el paso a un torrencial de ideas en un terreno nuevo y cambiante por descubrir.

Se ha hablado de humanizar las corporaciones mediante la interacción con los clientes sin necesidad de grandes campañas con jugosos presupuestos, como es el caso de KFC o de Netflix, en está ocasionan fue el usuario quien ha tomado las riendas. ¿Qué le deparará el futuro a esta interacción?, ¿El presupuesto será cada vez menos importante en la publicidad?.