En el mundo del marketing digital el storytelling tiene presencia en las estrategias para contenido web y de redes sociales, pero ¿Qué es exactamente?

El storytelling es el arte de contar historias, lo que implica tener las mejores técnicas de redacción para no solo desarrollar una historia, sino, provocar emociones, crear escenarios y hacer reales a los personajes.

Las personas aman las historias, les gusta descubrir nuevos mundos, héroes y villanos; por la simple razón de que se sienten reflejados en esas narraciones, además de que son un gran fuente de inspiración para los mortales o los godinez que viven una vida rutinaria. 

Sin embargo, en las empresas no necesitan storytelling de fantasía, ante la competencia que existe en la red, para destacarse  hace falta crear un storytelling para ventas o para los creadores de contenido un storytelling personal de marca.

Lo que obtienes al implementar el storytelling en tu empresa o marca personal es:

• Despertar las emociones
• Conectar con las  personas
• Seducir a la audiencia
• Generar empatía

Aprender a crear historias no es fácil, pero siguiendo la esencia de la narrativa se puede construir un relato memorable. 

¿Qué se necesita para convertirse en storyteller?

Aquí te dejamos lo que necesitas para convertirte en todo un storyteller:

• Hacer que los lectores se sientan identificados. Cuando construimos historias debemos despertar el interés del lector por medio de las emociones, las descripciones, los personajes que conmueven. Historias de superación, de motivación o de esperanza. 
• Provocar emociones. Como ya mencionamos, las emociones toman un papel importante en la narración, se pueden lograr ya sea con memorias o con la empatía hacia las situaciones, las personas, los objetos y los lugares que se describen . 
• Cautivar con cuentos. Tomar de referencia los cuentos pasados ficticios y reales, ayuda a construir nuevos relatos adaptados a otras realidades con otras perspectivas. No podemos hablar del presente sin el pasado. 

En una cuestión más técnica se requiere de una escritura estratégica en la que todos los elementos de la historia comuniquen el mensaje que deseas. 

Esto es lo que necesitas:

1. Dividir el contenido entre el:

• Story: la historia o mensaje (fondo)
• Telling: cómo contar la historia (forma).

2. Definir el ambiente:

Construir un escenario que cobre vida.

3. Fabricar personajes:

El recorrido de los personajes es el que desarrolla el relato, sus motivaciones y sus acciones transmiten el mensaje. 

4. Detallar el conflicto:

El conflicto es el detonador de la transformación del personaje, provoca el cambio en la historia y por lo tanto una solución que define lo que se va a comunicar, la moraleja o el aprendizaje.

Es importante no caer en la romantización, la superficialidad y los rodeos, narra historias que sean significativas para la audiencia con una retroalimentación sobre el tema. 

También, toma en cuenta la estructura base de cualquier relato: introducción, desarrollo y conclusión. Puedes jugar con el orden (showing o telling), con el tiempo (flashbacks o anticipaciones) y con la voz narrativa (extradiegética, intradiegética, homodiegética) , pero es importante tener un inicio y un final.

Existen infinidad de formas y herramientas narrativas, una de las más conocidas es el viaje del héroe:

1. El mundo ordinario
2. Llamado a la aventura
3. Rechazo al llamado
4. Encuentro con el mentor
5. El viaje a un nuevo mundo
6. Pruebas, aliados y enemigos
7. Aproximación
8. La gran prueba
9. La recompensa
10.  El camino de regreso
11. La resurrección del héroe
12.  El regreso con el elixir

Ahora, para transportar el storytelling a una estrategia comercial o al marketing de contenidos debes de :

1. Conocer tu producto o servicio para convertirlo en personajes memorables. 
2. Identificar los dolores de tus clientes, qué les emociona y qué les decepciona, motivaciones y necesidades.
3. Reconocer los valores que transmite tu marca, tener claro quién eres y qué quieres comunicar como empresa. 
4. Aportar tus diferenciadores, lo que te destaca de la competencia.

Lo anterior se puede transmitir en historias de aprendizaje (enseñar por medio de la narración temas importantes para tu marca y el cliente), historias de actualidad (contar las historias que están en tendencia y relacionarlas con tu producto o servicio), historias de casos reales de tus clientes (compartir tus procesos, tus éxitos y tu trabajo por medio de la narrativa).

Como últimos consejos te recomendamos siempre precisar el mensaje, el ambiente, el personaje y el conflicto en cualquier relato que hagas, dejar fluir tu creatividad y producir emociones positivas. 

Hasta aquí llegó la caja, si te quedaste con ganas más, te dejamos todos los blogs de HDB aquí.