Podemos fantasear que empresas como Amazon se atrevan a crear textos creativos como los carteles de tianguis ¡Imagina las posibilidades!
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“Deja de ver Tik toks y vente pa’ca a comprar a meses sin intereses”
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“Solo por hoy toda la tecnología en descuento ¡Alcanza hasta para la suegra!”
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“Si no se va a animar pa que anda viendo Amazon en su celular ¡Llévele, llévele”
Podríamos seguir soñando con miles de textos creativos que Amazon haría llegar a sus clientes si tomara inspiración de los carteles de tianguis, la pregunta es: ¿Por qué las empresas no se atreven a crear textos creativos como los carteles de tianguis?
Bueno, para responder eso tenemos que considerar que las empresas tienen objetivos comerciales, los cuales tienen estrategias de publicidad y comunicación que buscan obtener la compra de los productos y/o servicios, así como fidelizar y conseguir nuevos clientes.
Los pasos que siguen las empresas en cualquier campaña de marketing y comunicación son:
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Conocer las necesidades de los clientes o consumidores (solicitud por correo o teléfono, reunión digital o presencial empresa-cliente).
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Realizar el briefing con la información acumulada (target, producto, estudio de mercado, tiempos, presupuesto).
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Ofrecer una propuesta (concepto, copys, artes).
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Plan de medios de comunicación (formatos, seguimiento, segmentación).
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Ejecución de la campaña.
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Retroalimentación y conclusiones.
El tianguis, por otro lado, no sigue ninguno de estos pasos. Para los que no sepan, el tianguis es un mercado en el que se venden variedad de productos, por eso mismo hay mucha competencia.
Entonces, la mejor forma de destacarse entre tantos puestos de venta, es llamando la atención con pocas palabras, una tipografía clara y ofertones en carteles de color fosforescente.
No hay estudios de mercado, ni un reconocimiento claro del producto, no hay target al que dirigirse pues al tianguis vamos todos; tampoco hay una propuesta antes de la ejecución, no hay tiempo ni presupuesto para detenerse a cuidar detalles.
Pero, lo que sí hay en los carteles de tianguis, es mucha creatividad.
No faltan las rimas, las metáforas, las indirectas, la ironía, incluso el albur también característico de la cultura mexicana. Y lo que logra este tipo de lenguaje es provocar una respuesta en el momento, ya sea que voltees a ver el cartel, te rías de lo que dice, o que al final te den ganas de comprar en ese puesto en el que con palabras te endulzan la mirada y el corazón.
Entonces ¿por qué las empresas no se atreven a crear textos creativos como los carteles de tianguis?
La razón por la que las empresas no se atreven es porque en una organización profesional dedicada al marketing o la comunicación no puede arriesgarse a que el mensaje no llegue a su verdadera audiencia, que no se comuniquen correctamente las características del producto, o a que existan malas interpretaciones del mensaje.
Por eso mismo, las empresas suelen cuidar la comunicación que realizan para los productos, los servicios o las mismas empresas; vigilan con cuidado las palabras que se utilizan, observan a qué generación se dirigen, y construyen una reputación del producto.
Esto no quiere decir que no puedan explotar su potencial creativo en las campañas de comunicación, solo que necesitan un proceso que avale esa creatividad y la llene de objetivos comerciales.
Antes de terminar, esto es lo que debemos aprender de los carteles de tianguis:
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Crear textos creativos sin miedo al éxito.
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Explotar nuestro potencial creativo.
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A veces vale la pena arriesgarse.
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Destacarse de la competencia es clave.
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Usar la ironía, las metáforas y las indirectas puede funcionar.
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Dejarse llevar en la escritura crea joyas de comunicación.
Entramos de lleno a la magia del tianguis, honrando sus carteles y llevándonos lo mejor para las campañas y la guerrilla de comunicación ¡No te lo puedes perder!